Często zadawane pytania
Jak długo trwa wysyłka?
Nasza standardowa wysyłka trwa zazwyczaj 3-5 dni roboczych dla zamówień krajowych. Należy pamiętać, że czas wysyłki może się różnić w zależności od lokalizacji i ewentualnych opóźnień w wysyłce.
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Tak, oferujemy wysyłkę międzynarodową. Zamówienia międzynarodowe zazwyczaj docierają w ciągu 7-14 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego i czasu przetwarzania celnego.
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Możesz łatwo śledzić swoje zamówienie, korzystając z numeru śledzenia podanego w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki. Wystarczy kliknąć link śledzenia w e-mailu, a zostaniesz przekierowany na stronę internetową kuriera, gdzie możesz monitorować status i lokalizację swojej paczki w czasie rzeczywistym.
Czy mogę anulować zamówienie, które już zostało opłacone?
Po złożeniu zamówienia i przetworzeniu płatności, trafia ono do naszego systemu w celu szybkiej realizacji. Niestety oznacza to, że nie możemy zagwarantować anulowania. Jeśli jednak potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.
Jak mogę się z Tobą skontaktować?
Jesteśmy tutaj, aby pomóc! Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem następujących kanałów:
- Adres e-mail: support@example.com
- Telefon: +1 (555) 123-4567
- Czat na żywo: Dostępny na naszej stronie internetowej w godzinach pracy.
W przypadku pytań niepilnych możesz również skorzystać z naszego Formularza kontaktowego na stronie internetowej. Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin.